Памятки туристам информация для предстоящего путешествия в формате PDF  

Часто задаваемые вопросы.

Вопрос:  Что такое «горящая путевка» и откуда они берутся?
Ответ: Представьте, что туроператор на определенные даты (или весь сезон) выкупил места в самолете, проплатил номера в гостиницах, заказал трансферы и т.д. Но на какую-то конкретную дату не успевает реализовать все туры. И таких операторов не один (к примеру по Турции и Египту работают около 10 крупных турецких и наших операторов). Тут-то и начинается снижение цен и поступают «спецпредложения» (это более корректный термин для «горящей путевки») на конкретные даты и по конкретным отелям

Вопрос: значит ли что уровень обслуживания будет ниже при покупке «горящей путевки»?
Ответ:  .... читать полностью

Законодательство

Федеральный закон РФ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ)

"Правила оказания услуг по реализации туристского продукта" (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452)

Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 25 июля 2007 г. N 104 г. Москва "Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров"